Brandoverzicht
Rakoo is een online casinobrand die de afgelopen jaren erg populair is geworden onder spelers uit Nederland en andere landen. De website wordt beheerd door Rakoo Entertainment N.V., een bedrijf dat gevestigd is in Curacao, maar wel naar Nederlandse wetgeving toezicht houdt om de veilige en rechtmatige spelinrichting te garanderen voor Nederlandse spelers.
Op hun website wordt aangegeven dat Rakoo een licentie heeft van de eGaming Authority uit Curaçao en onderdeel is van het Nederlandse kiesrechtsgebied, dit Rakoo online casino om veilig te kunnen gokken. De online casino brand biedt zijn diensten aan in meerdere talen, waaronder Nederlands.
Registratieproces
Om op Rakoo aan de slag te gaan heb je een account nodig. Deze registreren doe je door eerst op de website te komen en vervolgens de registratielink te klikken. Vervolgens kom je bij het formulier voor je accountregistratie, dat bestaat uit vier pagina’s met respectievelijk persoonsgegevens (voornaam, achternaam, geboortedatum etc.), contactinformaties (telefoonnummer, e-mailadres), en een stap over je spelgedrag (winst limieten).
Heb je de laatste stap afgemaakt, dan ontvang je per mail een activatie link die gebruikt kan worden om eerst te bevestigen dat het account geregistreerd is. Zodra dit gebeurd is, kun je je inloggegevens en wachtwoord vastleggen voor verdere toegang.
Account kenmerken
De accounts van Rakoo hebben een hoop kenmerkende opties die gebruikers helpen hun spelletjes te optimaliseren. Zo kan je op het accountmenu de volgende functionaliteiten zien:
- Een veiligheidsinstelling waarin bepaalde instellingen kunnen worden ingesteld voor specifieke softwareleveranciers om gegarandeerd inloggen uitvoeren.
- Opvraagbare transactiedata (uitbetaling geschiedenis en actuele saldo).
- En natuurlijk een overzicht van je bonus en bonusbeding.
Bonussen
Op Rakoo kunnen er verschillende bonussen worden vergeven die voor veel Nederlandse spelers behulpzaam zijn bij het maximale plezier te beuren. We zullen de meest inzichtelijke uitleg geven:
- Welkomstbonus : 100% geldige bonus op je eerste storting, tot maximaal €200.
- Bonuscodes : Je ontvangt een unieke code voor elke gratis spin of welk bonustype ook dat je aangeboden wordt.
Betaling en uitbetaling
Om spelletjes te beoefenen kun je natuurlijk wel wat geld inzetten, dus op deze site kan je gemakkelijk naar de “Deposit” pagina van Rakoo navigeren om een storting door middel van betalingsmethodes zoals Maestro Mastercard, Skrill Neteller, Paysafecard en BitCoin uit te voeren.
Naast het kunnen storten is er natuurlijk ook je geld opvraagbaar als de winst wordt behaald in spelletjes. Op deze online casino site zijn de volgende methodes geaccepteerd om jouw eenheden te voldoen aan de uitbetalingsverzoeken van Rakoo: Neteller Skrill en maestro.
Gaming categorieën
Deze online casinobrand bevat zeven hoofdgroepen spelletjes die afzonderlijk worden weergegeven. Wij behandelen onderstaande hoofdmenubesturing om de in het algemeen meest gespeelde klasses te presenteren:
- Kasinspellen : een categorie van 14 gedeeld over diverse, en vaak gewaagde loterijhypes.
- Live Games (uitgevoerd door Netent): met dertien soorten casinogames waarbij meerdere spelers mogelijk in zullen kunnen loggen om tegelijk te gammen
- Totaal games : een onderverdeling voor vier slotautomaten (d.w.z. slots).
- Jackpot spelen : waar we vijf speciale soorten online gokken van kennen.
- Vermogensspelen : dertien kaartgames, waaronder Blackjack en roulette
- Bingo Games : een categorie voor vier loterijhypes die in het algemeen door huidige Nederlandse gamingsites nog niet werden aangeboden
- Video Pokerspellen : totaal zeven slot machines worden hier gepresenteerd.
Softwareaanbiedingen
Rakoo werkt samen met de beste leveranciers van online games voor hun spelletjes aan te bieden. Uit de huidige lijst van providers kan je bijna tien meestal wel bekende merken zien:
1. 3 Oaks Gaming 2. Big Time Gaming 3. Blue Print 4. CT Interactive 5. EGT (Evolution) 6. Fazi
7. Fantasma Games 8. NetEnt Entertainment Network Limited 9. Playtech 10. Pragmatic Play
Mobielspel
Omdat velen op de wereld beschikken over een gsm-apparaat en er veel meer bezoeken op internet worden aangeboord, wilde je online casino dit kenmerk niet missen. De mobiele versie van Rakoo heeft zo minimaal onderling verschil in opties als zijn reguliere desktop-versie maar wel zijn eigen voor- en nadelen om de specifieke benodigdheden (een snellere lading op het netwerk, een handeliger navigeren) aan te passen.
Veiligheid & Licentie
Zoals eerder aangegeven is Rakoo onderdeel van kiesrecht Nederland en heeft hij dus toezicht over zijn diensten om veilige spelletjes in stand te houden. Verder kan je de website makkelijk lezen als een gevestigd bedrijf door het verleden dat zit tussen “Rakoo” en de gemaakte ontwikkelingen op de Nederlandse online casinomarkt.
Klantenservice
Je kunt bij deze casino site met al je vragen of problematische situaties, tijdelijk een mail sturen door het e-mailadres van support. Helaas kon er geen telefonische service worden afgerond in dit onderzoek aangezien ik tijd had en de telefoonfunctie is niet beschikbaar.
Gebruikerservaring
De gebruikersinterface op deze website laat je makkelijk met een “Login” knop genieten van speelveld over spelletjes. Onderin vindt men ook een soort voorzieningen die speciaal zijn ontworpen om het maximale plezier te bereiken tijdens het gammen.
Performantie
Omdat de performance van websites op ieder moment verandert, zal in dit rapport niet ingegaan worden.